Шоппинг:Службы доставки/Скиф–Карго
Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску
Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Описание
«Скиф–Карго» — транспортная компания из Москвы, оказывающая услуги по доставке сборных грузов весом от 1кг по всей России, а также доставку грузов из интернет–магазинов при принципу «дверь – дверь» или «терминал – дверь» и в торговые сети
Преимущества
- Перевозка грузов, нуждающихся в поддержании температурного режима от +5 до +25 градусов (косметика, медпрепараты, смазочные материалы и др.) со всеми сопутствующими услугами: забор груза, доставка до терминала, доставка получателю до двери);
- наличие тёплых складских помещений;
- возможность отслеживать движение груза онлайн;
- услуга по забору груза от отправителя и доставка получателю — лично в руки или самовывозом (получатель будет оповещён о прибытии груза в его адрес);
- доставка «терминал – терминал» — отправитель доставляет груз в компанию «Скиф–Карго», а компания доставляет груз до терминала в пункт назначения по адресу отправителя; хранение груза в течение трёх рабочих дней — бесплатно;
- услуга возврата сопроводительных документов — отправитель получил отсканированные копии всех документов от получателя в течение трёх дней;
- страхование груза с полным объёмом ответственности по полису страхования (за все риски);
- возможность временного хранения груза бесплатно 3 рабочих дня с момента оповещения получателя о прибытии груза;
- ответственное хранение товаров на складах в Москве и регионах, с полным комплексом услуг по обработке и хранению: от погрузочно–разгрузочных работ до комплектации заказов, инвентаризации, оформления сопроводительной документации и др. операций;
- разнообразие вариантов дополнительной упаковки.
Недостатки, нарекания на работу
- Отсутствие собственного автопарка;
- при заказе услуги возврата сопроводительных документов долго ждать оригиналы документов — в течение 25 рабочих дней с момента подписания;
- нередки нарушения сроков доставки и повреждения груза без какой–либо компенсации со стороны компании;
- груз находится на складе, а отправителю и получателю говорят, что груз давно отправлен;
- по телефону или в переписке называют одну стоимость услуг, а по факту выставляют счет на большую сумму;
- часто теряют заявки на доставку;
- менеджеры не извещает о стоимости дополнительных услуг (например, о заборе груза из отдалённых районов);
- сотрудники компании тянут время с выставлением счетов на оплату, в итоге срывают сроки доставки; часто хамят клиентам.
