Шоппинг:Службы доставки/DHL Express/Частые вопросы и ответы/1

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Продавец с AliExpress отправил мне посылку через DHL, обещая доставку в течение 4-8 дней. Однако информация по трекинг-номеру из 10 цифр не обновляется уже больше 3 дней. В российском офисе DHL сказали, что посылка все еще в их офисе в Гонконге. Что делать?

Ответ:

Свяжитесь с продавцом и попросите прояснения ситуации либо самостоятельно свяжитесь с гонконгским отделением DHL.

Внешние ссылки