Шоппинг:Службы доставки/DHL Express/Частые вопросы и ответы/4

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос:

Продавец с Amazon без договоренности со мной отправил товар через DHL Express. И, конечно, посылку отправили обратно, так как DHL Express не работает с физ лицами по доставке грузов, а у продавца с Amazon нет договора с компанией на доставку. Продавец вернул мне деньги за товар, но не вернул стоимость доставки, как заставить его сделать это, ведь я не должна платить за чужую ошибку?!

Ответ:

Открывайте спор на Amazon – скорее всего вам вернут стоимость доставки.