Шоппинг:Службы доставки/EMS Почта России/Частые вопросы и ответы/3

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос:

Как работает служба доставки EMS? Должен ли курьер заранее связываться с получателем и уточнять удобное время доставки?

Ответ:

Договариваться с получателем об удобном для получателя времени доставки курьеры не обязаны (EMS – это экспресс-почта, а не курьерская). Однако если на вашей посылке будет указан номер телефона, с большой долей вероятности курьер вам позвонит и поставить в известность о том, когда его ожидать (например, с 14:00 до 17:00 и т. д.). Доставка отправлений EMS осуществляется только рабочим дням, в рабочее время. Так что если при отслеживании трека вы обнаружили запись «Неудачная попытка вручения», значит, курьер EMS не застал вам по указанному на посылке адресу.