Шоппинг:EBay/Частые вопросы и ответы/5

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Посылки долго нет и продавец, предполагая, что она потерялась, предлагает отменить сделку. Что делать? Как получить назад деньги?

Ответ:

Беспокоится не о чем — вы получите полное возмещение средств. Как только продавец отменит транзакцию, eBay пришлет вам соответствующее уведомление. В случае, если товар был оплачен посредством PayPal, то вы получите автоматическое возмещение средств. Если товар был оплачен другим способом, например, картой, то продавец обязан самостоятельно в течение 10 дней сделать вам полный возврат, а вы — подтвердить, что получили его, после чего eBay отменит сделку.

Если в течение отведенных 10 дней продавец не возместит вам средства, то его запрос на отмену сделки закроется как невыполненный. Если такое случится, немедленно открывайте диспут – eBay вернет вам деньги.

Внешние ссылки