Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
По правила eBay возврат товара — за счет покупателя, а как быть в том случае, если в возврате виноват продавец (прислал не тот товар или бракованный)?
eBay не разграничивает эти ситуации. Покупатель в любом случае несет расходы по обратной пересылке товара независимо от того, кто в этом «виноват»: покупатель, которому товар просто не понравился и не подошел, или продавец, который прислал брак или вообще другой товар. Впрочем, это не значит, что вы не можете попытаться договориться с продавцом о том, кто будет нести расходы. Свяжитесь с продавцом и предложите либо оплатить почтовые расходы ему, либо поделите их пополам. Возможно, он согласится, хотя и не обязан.
