Шоппинг:EBay/Частые вопросы и ответы/76

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

В описании лота продавец указал бесплатную доставку, а после оплаты лота потребовал у меня доплаты в размере 10 евро. Что делать, это законно?

Ответ:

Убедитесь, что в описании лота ничего не сказано о том, что покупателям из определенных стран придется доплатить за другой вид доставки. Если такое предупреждение в описании есть, значит, требование продавца об оплате может быть законным. Если же в описании лота ничего такого нет, свяжитесь с продавцом и уточните, за что именно нужно доплатить, указав попутно, что любые доплаты после оплаты лота — это нарушение правил eBay. Если по обоюдному согласию вы решите отменить сделку, дождитесь соответствующего запроса от продавца и подтвердите его, но не раньше, чем продавец сделает вам возврат средств.

Внешние ссылки