Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Получение товара/3: различия между версиями

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску
(Новая страница: «{{AliExpress панель перехода}} {{Автор статьи Susi}} {{Myagkij-редактор}} {{Частые вопросы и ответы |Вопр…»)
 
(нет различий)

Текущая версия от 11:51, 5 ноября 2016

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Получила заказ, но некачественный, продавец согласен выслать товар еще раз. Что делать дальше? Надо закрыть этот заказ и ожидать новую посылку?

Ответ:

Ни в коем случае не закрывать заказ – не подтверждать его получение, иначе заказ будет закрыт, а деньги уйдут продавцу. В этой ситуации он вряд ли отправит вам обещанный товар надлежащего качества. Не закрывая заказ, попросите продавца о продлении сроков защиты заказа и ожидайте новую посылку. За 5-7 дней до окончания продленного срока защиты заказа открывайте спор, если ничего не получите.

Внешние ссылки