Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Мошенничество на Aliexpress

Содержание

Справка

Частые вопросы и ответы

Виды доставки с AliExpress

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Мошенничество на AliExpress

• Правда ли, что на товары до 10 долларов продавцы специально дают неправильные трекинги?
• Добавил товар в корзину – была одна цена, а оплатил и увидел, что продавец поставил цену в два раза выше, в итоге и я оплатил больше, чем ожидал! Как такое возможно?
• Купила в групповых покупках майку за $1, а стала оплачивать – за доставку выставили еще $20, хотя в описании товара про стоимость доставки ничего не сказано. Как уберечься от такого мошенничества?
• За что могут навсегда забанить на Aliexpress?
• Как быть, если после получения мною заказа продавец просит меня заплатить за доставку товара, отправив деньги на его счет PayPal – якобы с ним связалась транспортная компания и требует эти деньги с него?
• Можно ли как-то заставить продавца выполнить свои обязательства: отправить оплаченный товар со скидкой, а не возвращать деньги, предлагая купить тот же товар, но по более высокой цене?
• Как быть в такой ситуации: мой заказ долго не отслеживался, я написал продавцу, а он попросил меня открыть спор, чтобы дать мне компенсацию в $3 за долгую доставку. Я так и сделал, после чего продавец принял спор, и мой заказ получил статус «Завершено». Я вообще теперь получу заказ?
• Мой заказ сначала «заморозили», а потом «разморозили» и продавец написал мне, что хочет компенсировать это неудобство в размере нескольких долларов и просит меня открыть спор. Стоит ли это делать?
• Мой заказ был заморожен, потом его разморозили и продавец предложил мне открыть спор на частичную компенсацию в $3 за неудобства. Стоит ли соглашаться?
• Как такое возможно: сделал в разное время заказ у трех разных продавцов и все три прислали одинаковый трек! Это мошенничество?
• Продавец просит написать ему данные моей карты, чтобы он мог вернуть деньги за непришедший товар, стоит ли соглашаться, может, лучше дать свой PayPal для надежности?
• Может ли высокий рейтинг покупателя служить достаточной защитой от продавцов-мошенников? Посмотрят, что ты опытный покупатель и не решатся тебя кинуть?
• Продавец прислал заблокированный телефон и теперь меня шантажирует: пишет, что вышлет пин-код для разблокировки только после того, как я поставлю ему 5 звезд в отзыве. Но ведь это же нечестно, я даже не могу проверить, работает ли телефон, как я буду писать отзыв? Что делать?
• Продавец написал, что не может отправить товар (заказ дорогой) и предложил компенсацию в размере нескольких долларов за причиненное беспокойство. Я открыл спор на сумму этой компенсации и получил ее, а как же деньги за заказ?