Русская Википедия:Удовлетворение от работы

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Удовлетворение от работы — показатель того, насколько человек доволен своей работой. Обычно имеется в виду удовольствие от процесса труда. На удовлетворённость работой влияют разные факторы: стиль и культура управления, вовлечённость в работу, наличие полномочий в принятии решений. Это очень важный показатель, который часто подвергается исследованию. Проведение исследований предполагает опрашивание работников об уровне оплаты труда, степени ответственности, разнообразии рабочих заданий, перспективах карьерного роста, о работе в целом и об отношениях с сотрудниками.

Определение

Удовлетворение от работы может быть определено как положительное эмоциональное состояние, приобретённое в результате оценки работы[1], эмоциональной реакции на работу[2] и на положение на работе[3].

Первичные факторы, влияющие на удовлетворенность

Результаты исследования, в ходе которого были опрошены 2,5 млн наемных работников США, показали, что самыми важными для удовлетворенности работой являются:

  • справедливое отношение, подразумевающее безопасность, уважение и доверие к руководству;
  • достижение (ощущение значимости) — сотрудник, выполняя важную работу, хочет получать заслуженное признание и гордиться результатами;
  • сотрудничество и взаимодействие с коллегами (отношения).

Если все эти потребности удовлетворены, то сотрудники довольны и лояльны компанииШаблон:Sfn.

Примечания

Шаблон:Примечания

Литература

Шаблон:Job-stub

  1. Locke, 1976 cited in Brief, A. P., & Weiss, H. M. (2001). Organizational behavior: affect in the workplace. Annual Review of Psychology, 53, 279—307, p. 282
  2. Cranny, Smith & Stone, 1992 cited in Weiss, H. M. (2002). Deconstructing job satisfaction: separating evaluations, beliefs and affective experiences. Human Resource Management Review, 12, 173—194, p.174
  3. Brief, 1998 cited in Weiss, H. M. (2002). Deconstructing job satisfaction: separating evaluations, beliefs and affective experiences. Human Resource Management Review, 12, 173—194, p. 174