Русская Википедия:Toms Shoes

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Шаблон:Карточка компании Toms Shoes (стилизовано под TOMS) — американская коммерческая[1][2] организация, расположенная в Плайя дель Рей, Лос-Анджелес, штат Калифорния. Основана в 2006 году Блейком Майкоски, предпринимателем из Арлингтона, штат Техас[3][4][5]. Аббревиатура TOMS эволюционировала от названия первоначальной идеи проекта «Shoes for Tomorrow Project» с ключевым словом «Tomorrow»[6]. Основной деятельностью компании является разработка и продажа обуви, дизайн которой базируется на аргентинских альпаргатах, а также очков. С момента открытия TOMS придерживается строго правила: после каждой продажи пары обуви такая же пара жертвуется страдающим заболеваниями ног детям из бедных семей, живущих по всему миру[7]. Также часть прибыли с каждой проданной пары очков жертвуется на программу сохранения и восстановления зрения для жителей развивающихся стран.

История

Шаблон:External media

Файл:Espardenyes.jpg
Сандалии-альпаргаты

Будучи однажды на отдыхе в Аргентине, Блейк Микоски столкнулся с тем фактом, что многие дети из бедных семей ходили по улице без обуви. Это побудило его к такому шагу — вместо того, чтобы основать благотворительный фонд, он создал предприятие по производству обуви, приняв за основу дизайн традиционных латиноамериканских сандалий — альпаргат. Причём он обратил внимание, что местные игроки в поло были одеты преимущественно в обувь этого типа, которая имела глубокие исторические корни — аргентинские фермеры в течение сотен лет пользовались такой простой обувью.

Интересно, что лицом компании Toms Shoes некоторое время была аргентинская актриса и модель Калу Риверо.

Бизнес-модель

«Один к одному»

Бизнес-модель TOMS определяется как «концепция один к одному», подразумевая обещание компании доставить пару бесплатной, новой обуви для нуждающегося ребёнка в случае каждой розничной продажи товара. Список стран, в которые осуществляются пожертвования, включает в себя Аргентину, Эфиопию, Гватемалу, Руанду, ЮАР и США[8]. С ростом бизнеса TOMS перестала ограничиваться лишь производством обуви и дополнила свою фирменную линию также очками и одеждой. В основном для реализации продукции компания использует «сарафанное радио», акцентируя своё позиционирование на корпоративной социальной ответственности. Изначально данная модель маркетинга была частично задействована в некоммерческом филиале «Friends of Toms», производившим набор добровольцев для помощи в распределении обуви в зарубежные страны. Фраза «One for One» (Шаблон:Lang-ru), используемая TOMS для описания своей бизнес-модели, была зарегистрирована компанией как торговая марка[9].

Акцент на корпоративной ответственности

Аналитик Дэниел Пинк в своей книге «Драйв. Что на самом деле нас мотивирует» описал бизнес-модель TOMS как «непосредственно созданную для получения максимальной прибыли», при которой «клиенты становятся благотворителями», совершая покупки[10]. Ранее Джон Р. Шермерхорн в работе «Введение в управление» обозначил эту форму предпринимательства термином «заботливый капитализм»[11]. Бизнес-магнат и основатель Virgin Group Ричард Брэнсон в своей книге «К чёрту „бизнес как всегда“» отметил, что сотрудники компании «ищут регионы и общины, которые могли бы больше всего выиграть от бизнес-структуры TOMS; в этих общинах изучаются экономические, медицинские и образовательные нужды; однако при этом обязательно принимается во внимание местный бизнес, чтобы не создать эффекта отрицательной корреляции». Также он обратил внимание на экспансию TOMS на рынок очков с учетом 285 млн слабовидящих людей из развивающихся стран[12].

Маркетинг

Средства маркетинга TOMS включают в себя модные показы, крупные мероприятия, продвижение в университетских кампусах, социальные медиа и временные торговые площадки[13]. Продукция создается в соответствии с различными экологическими стандартами, в том числе придерживаясь веганских ограничений по материалам обуви. Популяризация принципов TOMS привела к вовлечению в совместные рекламные кампании с другими организациями, включая коммерческий ролик с AT&T, снятый во время бесплатной раздачи обуви в Уругвае[14][15].

Дистрибуция

Обувь была подарена детям из 40 стран по всему миру, включая США, Аргентину, Эфиопию, Руанду, Свазиленд, Гватемалу, Гаити и ЮАР[16]. Продукция TOMS продается в более 500 магазинах по всей стране и за рубежом, в том числе в Neiman Marcus, Nordstrom и Whole Foods Market, в ассортимент которого входит обувь из переработанных материалов[17].

Обувь для детей доставляется волонтерами вручную. В 2006 году TOMS распространила 10 000 пар в Аргентине[18][19]. В ноябре 2007 года компания раздала 50 000 пар южноафриканским детям[20] As of April 2009, Toms had distributed 140,000 pairs of shoes to children in Argentina, Ethiopia, South Africa as well as children in the United States.[17]. По состоянию на апрель 2009 года, TOMS распределила 140 000 пар по Аргентине, Эфиопии, Южной Африке и Соединенным Штатам[17]. К 2012 году число подаренной обуви в 40 странах превысило миллиард пар[16][21].

Восприятие

Критика модели «Купи одну — подари одну»

TOMS подвергалась критике сообщества Международного Сотрудничества[22][23], по утверждению которого бизнес-модель компании разработана скорее для поднятия самооценки потребителя нежели для обращения к глубинным причинам бедности[24]. Также под сомнение была поставлена эффективность пожертвований обуви по сравнению с денежными взносами других благотворительных организаций.

Focus on the Family

В июле 2011 года основатель TOMS Блейк Майкоски принял участие в мероприятии, организованном американской общественной организацией Focus on the Family[25][26]. После критики за поддержку социального консерватизма, Майкоски опубликовал на своем сайте сообщение, в котором принес извинения и уверил в том, что ни он, ни его менеджеры ничего не знали об организации до мероприятия. Он также заявил, что вместе со своей компанией поддерживает равные права человека и гражданина[27][28].

Примечания

Шаблон:Примечания

Ссылки

Внешние ссылки

Шаблон:Выбор языка