Шоппинг:Службы доставки/АЛДИ-сервис

Материал из Онлайн справочника
Перейти к: навигация, поиск

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор 1420 статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.


Pixel Art Mini Meow Animated.gif Черновик


АЛДИ-сервис

[[File:]]

Сайт: -
Обсуждение: Обсуждение шоппинга:Службы доставки/АЛДИ-сервис#disqus_thread
Страна: -
Уровень цен: -
Рейтинг:
0.00
(0 голосов)
Служба поддержки: -
Телефон: -
Skype: -
ICQ: -
Факс: -
Email: -
Facebook: -
ВКонтакте: -
Twitter: -


Описание

«АЛДИ-сервис» — транспортная компания из Челябинска, оказывает курьерские услуги, преимущественно по России и странам СНГ, в том числе для интернет-магазинов. Работает «АЛДИ-сервис» и с частными лицами, оказывая услуги по адресной доставке (в том числе цветов, подарков и т. д.).

Преимущества

  • Оплата за доставку третьей стороной;
  • возможность получения документального подтверждения доставки;
  • http://aldi-service.ru/services/insurance.html страхование отправлений];
  • бесплатные бланки накладных и фирменная упаковка для документов и мелкогабаритных отправлений;
  • возможность узнать местонахождение отправления не только онлайн на сайте, но и по телефону через оператора.

Недостатки

  • Нет возможности заранее рассчитать стоимость международной доставки на сайте — необходимо обращаться к оператору;
  • небольшая филиальная сеть.

Нарекания на работу «АЛДИ-сервис»

  • Невежливые курьеры и операторы колл-центра;
  • частые переезды головного офиса;
  • потери отправлений.

Как решаются проблемы клиентов

Большою роли играет человеческий фактор, но в целом, по отзывам, служба поддержки клиентов в Челябинске (в головном офисе) работает чётко и слаженно: сотрудники перезванивают клиентам и интересуются качеством обслуживания, спрашивают о состоянии полученного оправления т . д.

Итог

Хорошее соотношение цены и качества, особенно это касается оказываемых внутрироссийских курьерских услуг.