Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Отслеживание посылок/33

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Почему моя посылка сначала отслеживалась, а потом перестала, не значит ли это, что она потерялась?

Ответ:

Нет, это не означает, что ваша посылка утеряна. Подобная ситуация для отслеживаемых посылок из Китая в порядке вещей. В любом случае вы никак не можете повлиять на передвижение посылки. Ожидайте, наблюдая за счетчиком защиты товара. За 5 дней до окончания срока защиты товара либо просите продлить его, либо, если трекинг-номер больше не отслеживается, открывайте спор о неполучении.

Внешние ссылки