Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Возврат средств/48

Материал из Онлайн справочника
Версия от 22:30, 20 сентября 2016; Myagkij (обсуждение | вклад) (Новая страница: «{{AliExpress панель перехода}} {{Автор статьи Susi}} {{Myagkij-редактор}} {{Частые вопросы и ответы |Вопр…»)
(разн.) ← Предыдущая версия | Текущая версия (разн.) | Следующая версия → (разн.)
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Как вернуть деньги, если я пропустил срок защиты товара и не следил за треком, а оказалось, что мою посылку кто-то получил в другом городе и заказ закрылся?

Ответ:

Согласно правилам Aliexpress, вы можете открыть спор в течение 15 дней и после завершения заказа. Немедленно открывайте спор и приводите доказательства того, что продавец дал вам чужой трекинг-номер, так как посылка отправлена на чужой адрес и получена не вами. В качестве доказательства подойдут скриншоты с сайта по отслеживанию посылки.

Внешние ссылки