Шоппинг:Службы доставки/Белпочта/Частые вопросы и ответы/9

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос:

По треку посылка из Китая уже 20 как прибыла в Беларусь и пропала. Где ее искать?

Ответ:

Если бы у вас был обычный международный трекинг-номер формата AA…BY, то вы наверняка уже получили бы посылку, если бы она действительно прибыла в Беларусь. Судя по всему вы проверяете трек не на сайте «Белпочты» и этот трек — номер отслеживания одной из логистических компаний Китая. Именно для них характерны статусы отслеживания типа «Прибыло в страну назначения» и далее тишина. На самом деле этот статус означает лишь то, что ваша посылка передана для дальнейшей доставки и не факт, что она уже поступила в Беларусь. Дальнейшее отслеживание таких треков на стороне «Белпочты» невозможно и всё, что вам остается, — ожидание. Ожидайте посылку и следите за сроком защиты заказа, чтобы при необходимости вовремя продлить защиту или открыть спор.