Шоппинг:Службы доставки/Деловые линии

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.


Черновик


Деловые линии

[[File:]]

Сайт: -
Обсуждение: Обсуждение шоппинга:Службы доставки/Деловые линии#disqus_thread
Страна: -
Уровень цен: -
Рейтинг: <vote type=1/>
Служба поддержки: -
Телефон: -
Skype: -
ICQ: -
Факс: -
Email: -
Facebook: -
ВКонтакте: -
Twitter: -


Описание

Группа компаний «Деловые линии» — транспортно–логистическая служба, осуществляющая перевозку сборных грузов по России, а также в Казахстан, Киргизию, Армению и Беларусь. Оказывает услуги по хранению и складской обработке грузов.

Преимущества

  • круглосуточный контакт–центр;
  • срочная перевозка грузов: авиа– и экспресс;
  • внутри Центрального федерального округа доставка за один день;
  • услуга забора груза и доставки до двери;
  • индивидуальные логистические схемы для особых грузов или нестандартных маршрутов;
  • возможны мультимодальные перевозки (несколькими видами транспорта);
  • онлайн–сервисы позволяют рассчитать стоимость и ориентировочные сроки доставки, оформить заявку, отследить груз;
  • оплата услуг онлайн картой, наличным или безналичным способом.

Недостатки, нарекания на работу компании

  • экспресс-перевозка из Москвы возможна только в некоторые города: в Санкт–Петербург, Владимир, Воронеж, Брянск, Казань, Иваново, Калугу, Краснодар, Всеволожск, Липецк, Кострому, Тамбов, Тверь, Обнинск, Нижний Новгород, Рязань, Смоленск, Орёл, Тулу, Ярославль, Ростов-на-Дону и Самару;
  • нарушение сроков доставки;
  • несоответствие фактической стоимости услуг предварительным расчётам на сайте или по телефону;
  • нарушение сохранности и целостности грузов;
  • утери груза;
  • компания не компенсирует стоимость утерянного / украденного груза, если его стоимость превышает 100 тыс. рублей;
  • компания заставляет клиентов оплачивать собственные проволочки, например, платное хранение груза (сотрудники долго не выставляют счёт, не реагируя на просьбы клиентов, а потом требуют оплатить хранение);
  • плохой сервис и халатное отношение к решению проблем клиентов.