Шоппинг:Службы доставки/Зест – Экспресс
Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску
Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
|
Черновик |
Описание
«Зест – Экспресс» — компания, с 1996 года оказывающая курьерско-логистические услуги (в том числе для интернет-магазинов), а также услуги по экспресс- и стандартной перевозке документов и грузов «Из рук в руки». Имеются собственный автопарк и складские помещения площадью больше 5000 кв. м.
Преимущества
- Есть доставка сборных грузов;
- Местоположений отправлений и грузов можно отслеживать онлайн через личный кабинет на сайте или сервис «Трейсинг»;
- услуга аутсорсинга курьеров;
- курьеры обеспечены формой, необходимыми расходными материалами в виде конвертов, накладных, упаковочных материалов и проч.;
- есть услуга «Ответственное хранение», подразумевающая комплексное решение проблем складского хранения;
Недостатки
Высокая стоимость услуг международной доставки.
Нарекания на работу
Нередки нарушения сроков доставки
Как решаются проблемы клиентов
Сотрудники компании всегда признают свои ошибки публично, но по факту проблемы климентов не решаются.
