Шоппинг:Службы доставки/Colissimo/Частые вопросы и ответы/3

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос:

На сайте Colissimo в статусе трека указано, что неполный адрес доставки, а на сайте «Почты России» трек вообще не отслеживается. Что делать?

Ответ:

Это типичная ситуация для международных почтовых отправлений Colissimo из Франции. Замените первые две буквы трека на EB и ваш номер начнет отслеживаться на российском сайте EMS. Если с адресом доставки что-то не так и с вами никто не связался для решения вопроса, значит, вы не указали номер телефона. Свяжитесь с российском службой доставки EMS самостоятельно, чтобы уточнить адрес доставки и предотвратить возврат посылки обратно во Францию.