Шоппинг:Службы доставки/Hong Kong Post/Частые вопросы и ответы/6

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос:

Продавец дал странный трек, начинающий с букв NQ и цифр, утверждая, что посылка отправлена почтой Гонконга, но на сайте данной почты трек не отслеживается вообще! Что делать?

Ответ:

Трекинг-номера почты Гонконга имеют другой форма. Указанный номер не является треком в принципе — это либо фейковый номер, либо номер транспортной накладной, если продавец воспользовался для доставки посылки услугами одной из местных логистических компаний. Уточните этот вопрос у продавца и при необходимости (если вы делали заказ на крупную сумму) потребуйте от продавца трекинг-номер международного формата. Если же у вас заказ не небольшую сумму и продавец подтвердит, что указанный номер – номер транспортной накладной, ожидайте посылку, следя за таймером защиты заказа, чтобы не пропустить срок открытия спора, если посылка не приедете к указанному продавцом сроку.