Шоппинг:Службы доставки/Hong Kong Post
Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
Описание
Hongkong Post (почта Гонконга) – самостоятельное подразделение государственной почты Китая (с 1997 года).
Ограничения
Почтой Гонконга можно отправлять посылки весом до 10 кг. Отправления весом от 10 до 30 кг отправляются через службу EMS почты Гонконга – Hongkong Speedpost. Предельно допустимые габариты мелких пакетов весом до 2 кг – не более 60 см по длине, ширине или высоте, посылок – не более 1,5 м в длину.
Что касается запрещенных к пересылке предметов, то для разных стран этот перечень может отличаться. В числе предметов, запрещенных к отправке в Россию почтой Гонконга, значатся парфюм, а также литиевые элементы и батареи.
Отслеживание
Регистрируемые почтовые отправления почты Гонконга имеют следующий формат треков:
- Rx…HK (мелкие пакеты до 2 кг);
- Cx…HK (посылки до 10 кг).
x – буквы от A до Z, которые делают трек уникальным.
Отслеживание треков возможно на всем пути следования посылки из Китая в Россию – как на сайте почты Гонконга, так и на сайте «Почты России».
Частые вопросы и ответы
- Продавец дал трекинг-номер почты Гонконга, который не отслеживается уже 11 дней. Пора бить тревогу?
- Отслеживаю посылку на сайте почты Гонконга и вижу странные статусы в будущем времени – о том, что произойдет с моей посылкой. Это как?
- Статус моей посылки, отправленной через почту Гонконга, уже неделю не меняется: «Подготовка к отправке в страну назначения». Как долго он будет таким?
- Мне дали трек почты Гонконга, но все трекеры пишут, что мой трек некорректный. Что это значит и что делать?
- Не могу отследить свой заказ — трек ничего не показывает, а продавец пишет, что это из-за того, что мой заказ меньше $10 и равен $9. Правда ли это?
- Продавец дал странный трек, начинающий с букв NQ и цифр, утверждая, что посылка отправлена почтой Гонконга, но на сайте данной почты трек не отслеживается вообще! Что делать?
- Почтой Гонконга мне отправили в один день две посылки. Одна посылка уже трекается, а по второй «в системе нет данных». Значит ли это, что она потерялась?
- Продавец отправил посылку Почтой Гонконга, а трек дал заканчивающийся на CN. Это же почта Китая, а не Гонконга? Надо ли просить корректный номер?
- Мне дали странный трекинг-номер почты Гонконга и сайт для отслеживания – espeedpost.com. Это же не почта Гонконга?
- Мне дали трек, оканчивающийся на НК – это нормальный номер?
