Шоппинг:AliExpress/Справка/Диспуты и возвраты/Получение возвратов/1
Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску
Когда я получу возврат моего платежа?[1]
Возврат платежа связанный: с отменой заказа, соглашением о возврате или как результат посредничества AliExpress, будет осуществлен незамедлительно с учётной записи AliExpress. Тем не менее, это может занять 7-10 рабочих дней до момента, когда на Ваш счёт поступит возвращенная сумма. Возвраты осуществляются в зависимости от метода оплаты, использованного в момент покупки. Пожалуйста, обращайтесь к приведённой ниже таблице для определения времени возврата:
| Метод оплаты | Способ возврата | Время возврата |
|---|---|---|
| Кредитная карта VISA и MasterCard | Кредитная карта VISA и MasterCard | 7-10 рабочих дней |
| Дебетовая карта Maestro | Дебетовая карта Maestro | 7-10 рабочих дней |
| WebMoney | WebMoney | 7-10 рабочих дней |
| Банковский перевод | Банковский перевод | 7-10 рабочих дней |
| Western Union | Western Union | 7-10 рабочих дней |
| QIWI | QIWI | 7-10 рабочих дней |
| Boleto | EBANX | 7-10 рабочих дней |
Опоздание возврата
Если Вы всё ещё не получили причитающуюся Вам сумму по возврату, проделайте следующее:
- Возврат на кредитную и дебетовую карту:
- Свяжитесь с компанией эмитентом карты. Это может занять некоторое время, прежде чем возврат будет отображён на Вашем счету.
- Возврат на банковский счёт:
- Свяжитесь с Вашим банком. Возможно должно пройти некоторое время для обработки процедуры, до того как возврат будет отображён на Вашем счету.
- Возврат на счёт Moneybookers:
- Для получения дополнительной информации свяжитесь со службой поддержки пользователей Moneybookers. Задержка может быть связана с обработкой возврата электронной системой.
