Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Возврат средств/28

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Почему продавец поставил мне нереальные сроки возврата бракованного товара в Китай – всего 9 дней? Вряд ли посылка успеет дойти за такой короткий срок.

Ответ:

Вы неверно поняли требование торговой площадки о сроках возврата. У вас есть 9 дней на то, чтобы отправить посылку и предоставить продавцу квитанцию об отправке с указанием трекинг-номера для отслеживания посылки, а уж сколько дней она будет добираться до Китай – неважно.

Внешние ссылки