Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Возврат средств/47

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Нужно ли мне открывать спор, если продавец и так согласен вернуть мне деньги? И если не открывать спор, то каким образом мне получить свои деньги назад?

Ответ:

Возврат средств на AliExpress возможен только в рамках спора, так как ваши средства находятся не у продавца, а у торговой площадки. Если продавец согласен их вернуть, значит, открывайте спор – он его сразу же подтвердит и деньги уйдут вам.

Внешние ссылки