Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Возврат средств/53

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Продавец согласен вернуть мне часть средств, надо ли в споре написать ему номер моей карты для возврата?

Ответ:

Данные карты указывать ни в коем случае не нужно. Пока вы не подтвердили получение заказа или пока открыт ваш спор, деньги находятся у площадки AliExpress и только она может вам их вернуть. Если продавец согласен на частичный возврат в ваш адрес, он примет ваш спор. Если вы открывали спор на полную сумму, то отредактируйте его, указав сумму, на которую согласны и вы, и продавец. В результате спор будет закрыт в вашу пользу и AliExpress перечислит вам деньги туда, откуда вы совершали платеж.

Внешние ссылки