Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Возврат средств/63

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Стоит ли обижать продавца и открывать спор, если он и так готов вернуть мне деньги?

Ответ:

Вы не можете получить деньги, пока не откроете спор. Спор – это не попытка обидеть честного продавца, это обязательный механизм регулирования всех вопросов с возвратом средств. Так как ваши деньги за заказ находятся не у продавца, а у торговой площадки AliExpress, то только она и может сделать вам возмещение. Открывайте спор и возвращайте деньги.

Внешние ссылки