Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Возврат средств/75

Содержание

Справка

Частые вопросы и ответы

Виды доставки с AliExpress

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос:

Открыл спор, а продавец говорит, что может сделать мне возврат только на счет PayPal, но ведь я платил картой. Как сделать так, чтобы продавец вернул деньги на карту?

Ответ:

По правилам AliExpress средства будут возвращены туда, откуда была оплата. Кроме того, продавец не может вернуть вам деньги и тем более на PayPal – у него нет ваших денег заказ. Они поступят ему на счет только в том случае, если вы подтвердите получение заказа и закончится срок дополнительной защиты покупателя. Таким образом, ваши деньги находятся у торговой площадки AliExpress и только она может сделать возврат средств. Предлагая вернуть вам деньги на PayPal, продавец выставляет себя мошенником. Обостряйте спор, вы его выиграете и вам сделают полное возмещение средств на карту, с которой была оплата.