Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Возврат средств/77

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Продавец предлагает вернуть деньги. Как мне их принять, что для этого нужно?

Ответ:

Деньги, оплаченные вами за товар, до закрытия заказа находятся у торговой площадки AliExpress, следовательно, возврат средств при любых проблемах с заказом осуществляет непосредственно торговая площадка, а не продавец. Чтобы получить возмещение по заказу, откройте спор: на полную или частичную сумму возврата. В деталях заказа нажмите «Открыть спор» и следуйте предложенным инструкциям.

Внешние ссылки