Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Возврат средств/84

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Продавец написал, что сделал мне возврат средств на аккаунт PayPal и дал мне номер транзакции. Как по этому номеру посмотреть, поступили ли деньги?

Ответ:

Номер транзакции, которую якобы совершил продавец в ваше адрес, для вас бесполезен. Зайдите в свой аккаунт PayPal и в истории заказов увидите – есть перевод в ваш адрес или нет. Если его нет, значит, продавец не отправлял вам никаких денег. Для гарантированного получения возврата в случае каких-то проблем с заказом следуйте правилам AliExpress: открывайте спор и получайте возврат. Все остальные способы получения возврата нарушают правила пользования торговой площадкой и вы совершаете их на свой страх и риск без какой-либо защиты.

Внешние ссылки