Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Возврат средств/85

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Можно ли получить возврат за бракованный товар без открытия спора?

Ответ:

Нет, нельзя. Пока вы не подтвердили получение заказа ваши деньги находятся у торговой площадки AliExpress и только она может вернуть вам их, а не продавец. Соглашаясь на предложение продавца вернуть вам деньги в обход торговой площадки, вы тем самым лишаетесь защиты AliExpress и действуете на свой страх и риск.

Внешние ссылки