Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Защита товара/15

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Почему мой заказ закрыт автоматически, ведь я же не подтверждал получение!?

Ответ:

Заказ закрыт автоматически потому, что закончилась защита заказа. Если товар не получен, а защита подходит к концу, AliExpress присылает напоминание об этом по электронной почте, чтобы у вас была возможность запросить продление защиты. Если продавец не продлевает защиту, то нужно открывать спор.

Внешние ссылки