Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Защита товара/16

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Почему мой заказ оказался закрытым, ведь я не подтверждал его получение!?

Ответ:

Если вы не подтверждали получение заказа, значит, вышел срок его защиты и заказ закрылся автоматически. Если вы уже получили заказ и у вас есть претензии по товару, вы все еще можете открыть спор, но только в течение 15 дней с момента закрытия заказа.

Внешние ссылки