Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Оплата покупок/20

Содержание

Справка

Частые вопросы и ответы

Виды доставки с AliExpress

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос:

Что делать, если продавец просит оплатить доставку уже после того, как я оплатил заказ, а он его отправил (в описании была указана бесплатная доставка)? Это законно?

Ответ:

О платной доставке продавец обязан был уведомить вас до оплаты заказа. Ни о какой доплате за доставку после оплаты заказа и его отправки не может быть и речь! Если он настаивает на этом да еще и просит, чтобы вы перечислили деньги в обход AliExpress (например, на его аккаунт PayPal), обратитесь в службу поддержки клиентов и сообщите о том, что продавец вымогает у вас деньги.