Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Оплата покупок/37

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Как быть, если я оплатил заказ, что видно в истории заказа, а продавец пишет мне, что заказ не оплачен?

Ответ:

Скорее всего, вы получили его сообщение до того, как оплатили товар. Убедитесь в этом, проверив дату отправки сообщения, и просто проигнорируйте его. Если все-таки сообщение отправлено уже после вашей оплаты, то можете сделать скриншот со страницы заказа и отправить его продавцу.

Внешние ссылки