Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Получение заказа/7

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Жду посылку и подозреваю, что она едет пустая (вес всего 90 грамм, а в заказе тяжелые товары!), как вести себя на почте, как получать такую посылку?

Ответ:
  1. Сделайте скриншот отслеживания посылки с указанием веса на сайте «Почты России».
  2. Получая посылку, не спешите ставить подпись на извещении – сделайте вскрытие посылки и снимите этот процесс на видео.
  3. Если ваши подозрения подтвердятся и посылка окажется пустой, составьте на почте соответствующий акт.
  4. Открывайте спор, приложив к нему все указанные выше видеодоказательства.

Внешние ссылки