Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
Когда лучше подтверждать получение заказа в такой ситуации: мне пришел боракованный товар, я открыл спор, продавец пообещал выслать новый?
Попросите продавца продлить защиту заказа (например, на 60 дней), пока вы будете ждать новый товар. Только после того, как вы получите его и убедитесь в работоспособности, можно будет подтвердить заказ. Если вы сделаете это сейчас, пока открыт спор, то он закроется автоматически в пользу продавца и скорее всего вы не увидите ни нового товара, ни возврата средств за бракованное изделие.
