Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Получение товара/4

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Подтвердила получение планшета, написала хороший отзыв, но через неделю планшет стал зависать, а потом вышел из строя. Что делать?

Ответ:

В течение 15 дней с момента закрытия заказа действует дополнительная 15-дневная защита покупателя. В этот срок вы можете открыть спор, несмотря на закрытый заказ. Открывайте спор и требуйте у продавца частичный возврат средств, который покрыл бы сумму ремонта планшета. Если же ремонт планшета не возможет и вы хотите вернуть его продавцу, требуйте полного возмещения.

Внешние ссылки