Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Получение товара/40

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Что значит кнопка «Подтвердить получение товара», когда ее нажимать: сразу после того, как продавец отправит товар и даст трек?

Ответ:

Нажимая «Подтвердить получение товара», вы подтверждаете фактическое получение посылки с вашим заказом и тем самым подтверждаете свое согласие на перевод денег продавцу (до вашего подтверждения деньги за заказ находятся у AliExpress). Таким образом, чтобы воспользоваться этой кнопкой, вам нужно дождаться посылки, убедиться что с одержимым все в порядке и вам не нужно что-то оспаривать и только потом подтверждать получение товара и тем самым закрывать заказ. К слову, закрытие заказа не означает, что вы не сможете получить компенсацию, если через несколько дней обнаружится поломка или брак. После закрытия заказа еще 15 дней действует продленная защита покупателя – в течение этого срока вы можете открыть спор (при условии, что у вас еще нет завершенного спора по этому заказу).

Внешние ссылки