Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
Стоит ли закрывать обостренный спор, если продавец обещает выслать товар заново?
Если вы закроете обостренный спор, то деньги уйдут продавцу, а вы не сможете открыть спор вновь. Ожидайте решение администрации Aliexpress. Однако если хотите, чтобы продавец выслал товар заново, напишите об этом в деталях спора, потребуйте новый, отслеживаемый трекинг-номер и продление защиты. Возможно, администрация согласится с вашим предложением и не закроет обостренный спор до тех пор, пока вы не получите замену.
