Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/128

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Открыт спор с возвратом товара обратно продавцу. По трек-номеру он получил возврат, но в споре получение не подтверждает. Что делать, как заставить его подтвердить получение товара?

Ответ:

Приложите к спору скриншоты с отслеживанием посылки, исходя из которых видно, что продавец получил товар. В сообщении укажите: вы получили товар, прошу вернуть мне средства. И сразу же обостряйте спор.

Внешние ссылки