Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/140

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Что делать, если продавец не соглашается возвращать деньги по спору о неотслеживании посылки, требует закрыть его и предлагает компенсировать часть денег за заказ?

Ответ:

Не может быть никакой компенсации после закрытия спора. Все вопросы с продавцом должны решаться в рамках спора. Если ваш трек давно не отслеживается, продавец не принимает спор, обостряйте его – решение по спору примет администрация AliExpress.

Внешние ссылки