Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/141

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Стоит ли открывать спор в такой ситуации: я оплатил товар в количестве 2 шт., а получил только 1 шт. Продавец уверяет, что он продает 1 шт., но в описании товара четко указано, что 2. Это ошибка или мошенничество со стороны продавца?

Ответ:

С больше долей вероятности не исключен вариант намеренного введения покупателей в заблуждение. Ориентируйтесь на описание лота – именно оно является определяющим. А в названии продавцы могут написать все что угодно, лишь бы привлечь покупателей. Вы можете открыть спор, если не только в заголовке, но и в описании лота идет речь о 2 шт. товара. В качестве доказательства приложите скриншот описания.

Внешние ссылки