Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/144

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Продавец обещает вернуть деньги как только я закрою спор. Что делать?

Ответ:

Ни в коем случае не закрывать спор, иначе заказ получит статус “Завершен” и деньги за него будут переведены продавцу. Нельзя закрыть спор, а потом получить деньги от продавца, так как у него их нет. Деньги за ваш заказ находятся у администрации торговой площадки. И вернуть их вам может только она. Таким образом, обостряйте спор – решение по нему примет торговая площадка.

Внешние ссылки