Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/149

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Почему мой заказ в статусе «Закрыт», хотя я открывал спор и продавец принял его! Это нормально? Как вернуть деньги?

Ответ:

Продавец принял спор и заказ закрылся – это нормально. Идет процесс возмещения вам средств. Отследить его можно на вкладке «Платеж» в деталях вашего заказа. Стандартные сроки возмещения – до 10 рабочих дней.

Внешние ссылки