Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/160

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Задержка с предоставлением мне трек-номера (продавец дал трек не сразу после оплаты) является поводом для открытия диспута?

Ответ:

Нет, не является. То, что вы называете задержкой, на деле – срок обработки заказа, он указывается продавцом в описании каждого товара и составляет, как правило, 3-14 дней, иногда больше. Таким образом, ни о какой задержке с предоставлением трек-номера речи не идет.

Внешние ссылки