Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
Получил заказ и сделал второй у этого же продавца, но посылки нет больше двух месяцев. Продавец дал старый трекинг-номер – от первого моего заказа, который я уже получил! Хочу открыть спор, но как мне доказать, что продавец дал старый трек-номер?
Сделайте скриншот информации об отслеживании с официального сайта национального почтового оператора (Почты России), на котором видно, когда посылка получена. Поясните в деталях спора, сопоставив даты, что это старый заказ и что новый, сделанный намного позже после получения первого заказа, физически не мог быть получен. Того факта, что вы ждете посылку уже больше двух месяцев, а также скриншота и ваших пояснений о том, что выданный продавцом трекинг относится к старому заказу, будет достаточно в качестве доказательства обмана со стороны продавца.
