Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
В рамках обостренного спора продавец предложил дослать мне недостающий товар. Я согласна, но как это все провернуть? Как мне действовать дальше?
Для начала ни в коем случае не закрывайте обостренный спор – это безвозвратно. Закрыв спор, вы тем самым отдадите свои деньги продавцу и потеряете гарантии на то, что он дошлет недостающий товар. Напишите ему, что закроете обостренный спор только тогда, когда получите оставшуюся часть товара. Либо предложите ему согласиться на ваш спор, открытый на частичный возврат недостающей суммы, а вы, после получения средств, сделаете у него заказ на эту сумму.
