Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/46

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Как вернуть средства за товар, не соответствующий описанию (телефон с характеристиками, которые отличаются от заявленных) в полном объеме и без возврата товара продавцу?

Ответ:

К сожалению, это маловероятно ввиду того, что вы получили рабочий телефон. Открыв спор, вы сможете претендовать лишь на компенсацию, пропорциональную реальным характеристикам телефона, а не описанным продавцом. Полный возврат средств в данной ситуации возможен только после возврата телефона продавцу, причем за ваш счет.

Внешние ссылки