Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/69

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Нужно ли просить продавца о продлении защиты товара, если открыт спор?

Ответ:

В этом нет необходимости. На таймере защиты покупателя указан остаток времени, в течение которого вы можете воспользоваться этой защитой и открыть спор. Пока открыт спор, ваш заказ остается защищенным, несмотря на то, сколько времени осталось до окончания защиты. Просить продавца о продлении защиты во время открытого спора можно, если вы готовы поверить продавцу и еще немного подождать свою посылку. В этом случае, сразу после продления продавцом защиты товара, вы можете отменить спор. В дальнейшем вы можете открыть его снова в рамках действия обновленного срока защиты товара.

Внешние ссылки