Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/75

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Можно ли получить полное возмещение по спору о несоответствии товара описанию без необходимости возврата товара?

Ответ:

Это возможно. При открытии спора обязательно укажите, что в описании товара указано одно, в названии другое, а прислали вам вообще третье. Таким образом, продавец ввел в заблуждение вас и продолжает вводить в заблуждение других покупателей. Обязательно сделайте скриншоты описания товара, пока продавец не отредактировал его в свою пользу.

Внешние ссылки