Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/8

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Хочу открыть спор в связи с тем, что продавец отправил товар не тем способом доставки, что обещал. Если я выиграю этот спор, то смогу ли потом открыть новый, если приедет товар ненадлежащего качества?

Ответ:

Нет, повторно открыть спор по этому заказу вы не сможете. Дождитесь получения заказа и только потом открывайте спор. Помните: вы можете открыть спор только в пределах той суммы, что была оплачена за заказ, запросить больше стоимости заказа (компенсация за что-либо и т. д.) вы можете только на свой страх и риск, так как получить эти деньги можно только в частном порядке, в обход Aliexpress.

Внешние ссылки